校长办公室（外事办公室）是学校的重要窗口，办公室人员的精神面貌、工作作风和服务水准与学校的声誉、形象密切相关。为此，办公室同仁应自觉遵守以下公约，并相互督促。
　　 第一条　自觉坚持政治理论学习，在各项工作中自觉贯彻党的方针、政策，严格执行国家法律、法规和学校各项规章制度。坚持两周一次的业务学习和交流，努力掌握现代管理知识及手段，提高工作质量和服务水准，提升自身素质。
　　 第二条 发挥党员干部的模范带头作用，自觉做到廉洁奉公，不以权谋私。在公务交往活动中严格礼品收发登记、上报制度，自觉接受监督。提倡厉行节约，反对铺张浪费。既坚持原则，秉公办事，又实事求是，急事急办。
　　 第三条 坚持文明办公，上班不迟到、早退，不串岗，不大声喧哗；保持室内环境整洁，做到天天一小扫、每月一大扫；不在室内吸烟，保持健康的工作环境。爱护办公设备，下班时切断电源、关闭门窗，确保安全。积极参加公益、体育活动。
　　 第四条 增强服务意识，坚持午间值班制度，保证办公室八小时内不断人，方便师生员工联系工作。接待来访时起立相迎，热情询问，安排就坐、送茶。接听电话时一般铃响不超过三次，并使用礼貌用语（如"您好！这里是二工大校办"）。提倡说普通话，用规范字。
　　 第五条 实行"首问负责制"，第一个接待来客、接听来电的工作人员要问清对方来意，并负责引导、传递到具体责任人接待；如具体责任人暂时不在，应予说明，并另约接待时间或做好记录，不得以"不知道、不归我管"等言语敷衍塞责。
　　 第六条 完善规章制度，实行政务公开。校长办公会议决议一周内通知到有关执行部门，下一周将落实情况反馈校领导；各类上报校部的请示及时转至有关部门和领导，一周内反馈办理情况。围绕各学院、部门实际工作情况，开展调查研究，为校领导决策提供参考。
　　 第七条 提倡爱岗敬业，无私奉献，钻研业务，创新高效。办公室鼓励优化管理、改进工作的行为和全室一盘棋思想；既严格实行岗位责任制、提倡责任到人，又强调全局观念，分工不分家，明确无任何特殊工作人员。
　　 第八条 高度重视档案工作建设，做到"三纳入、四同步"。严格执行保密规定，及时清理桌面，不随便放置、处理密级文件。强化"外事无小事，事事要请示"思想和全校教职员工的涉外保密意识，加强外事管理，开拓、完善中外合作教育、交流项目。

校长办公室（外事办公室）