:卫生公告:
医保须知

 丢了社(医)保卡怎么办?
    上海医保规定,参保人员到定点医院看病时要带齐“两卡”,缺一不可。一卡是俗称“病历卡”的《门急诊就医记录册》;另一卡就是社保卡或医保卡。看病时,社保卡和医保卡是通用的。
    1、 丢了社保卡怎么办?发现丢了社保卡应当立即打电话962222挂失,以免别人盗用该卡去看病、买药。并且尽快带上身份证和50元钱,到该电话指定的地点去补卡,以免看病时发生麻烦。
    2、 丢了医保卡怎么办?发现丢了医保卡应当立即打电话962218挂失,以免别人盗用该卡去看病、买药。但是电话挂失只能维持24小时,所以要尽快带上身份证亲自到就近的区县医保中心去当面挂失。如果委托代理人办理,还须带上代理人的身份证。丢失医保卡一般不补办,以后看病用社保卡即可。如果确实要补办,可以在医保中心挂失时一起办理,并缴上10元钱。
    3、 丢了“病历卡”怎么办?可以到“病历卡”反面列出的任意一个区县医保中心去补办,并缴上10元钱。如果“病历卡”用完了,也可以到就近的区县医保中心或街道服务点去领新的就医记录册,不必付钱,也不收走旧册。
    4、 同时丢了社保卡和“病历卡”怎么办?先去区县医保中心凭身份证挂失并补办社保卡,然后凭社保卡去区县医保中心补办“病例卡”。
    5、 同时丢了医保卡和“病历卡”怎么办?先去区县医保中心凭身份证或社保卡挂失,同时补办“病历卡”;必要时可同时补办医保卡。
    6、 没有带社保卡或医保卡怎么看病?没有医保卡用社保卡也可以。但是社保卡连续使用两次后。“医保卡”就会自动作废。如果社保卡也不在身边,或是没有社保卡的户籍在外地的上海医保参保户没带医保卡要看急诊,就只能先付现金,事后凭收据、社保卡或医保卡、相关病历资料、代办人身份证去区县医保中心申请报销。一般门诊不得报销。
    7、 没有带“病历卡”怎么办?先用现金支付医药费,同时请医生把病历记录在临时病历纸上。事后凭收据、社保卡或医保卡、临时病历资料、代办人身份证去区县医保中心申请报销。
    8、 社保卡或医保卡坏了怎么办?社保卡或医保卡“刷”不成时,可先付现金看病,同时向挂号处索取一张专用的《社保卡损坏通知书》。事后凭社保卡或医保卡、收据、相关病历资料、《社保卡损坏通知书》、代办人身份证去就近的区县医保中心报销。也可先去区县社保中心修好社保卡,去区县医保中心修好医保卡在看病。
    以上提到的身份证、社保卡、医保卡都是指原件,复印件不作为证。为保护隐私,丢失社保卡或医保卡后不接受电话查询有关卡的资金及使用情况。

 

 

                                                                                      摘自2005.3.18上海大众卫生报