在图书馆首届服务月之际，图书馆运行部在图书馆领导重视与支持下，于去年年终12月27日召开了“校园卡用户座谈会”；又于今年伊始元月15日召开了“邮件系统用户座谈会”。两个座谈会均在图文中心322室召开，座谈会的目的旨在倾听各方用户意见，使我们的服务工作更上层次。

    校园卡用户座谈会邀请了校园卡各子系统负责人、网络中心运行部全体人员20余人参加了座谈会。与会代表对校园卡一年来的服务工作给予了高度评价，同时对于系统的软件和终端设备的更新提出了中肯的改进意见。图书馆馆长周政新和直属支部书记曹育南、副馆长常峥斌出席了会议，他们认真倾听了学校各方用户在使用校园卡过程中遇到的各种问题并及时对运行部在新的一年工作提出了具体的要求和真诚的希望。

    邮件用户座谈会邀请了各学院办公室主任以及学生处、团委、教务处资产管理处、实训中心的代表、网络中心全体人员等20余人参加了座谈会。上海润创网络和北京亿邮公司代表应邀出席会议。座谈会在和谐、融洽的气氛中展开。与会代表充分肯定了过去一年里网络中心运行部在邮件系统的服务与技术方面的改进、升级工作作出的努力，取得了全校师生的一致肯定。同时对邮件系统目前存在的容量小，易丢附件包，学生邮箱尚未开设等问题提出了中肯的意见。图书馆领导周政新，曹育南出席了会议，认真与与会者沟通、交流后当场表示，对与会者提出的建议等会及时与相关技术开发部门联系，尽量使邮件系统在技术上有更大的突破，满足学校用户的各种需求。

    网络中心运行部将对这二次会议代表们提出的意见进行归纳整理，作为新一年中提高服务质量的动力与方向，使自己的服务工作更上层次。